Vinc és una aplicació comunitària creada amb l’objectiu de fomentar el suport mutu, la col·laboració i la cura entre veïns i veïnes. A través d’aquesta plataforma, les persones usuàries poden oferir o demanar ajuda, compartir recursos o participar en activitats locals de manera segura i respectuosa.
Aquests termes regulen l’accés i l’ús de la plataforma. En registrar-te o utilitzar-la, acceptes complir aquestes condicions.
Poden formar part de Vinc totes les persones majors de 16 anys que visquin o tinguin vinculació amb una comunitat o barri participant. En el cas de menors d’edat, cal el consentiment previ del tutor/a legal.
L’objectiu de Vinc és generar confiança, proximitat i respecte. Per això, les persones usuàries es comprometen a:
La comunitat compta amb funcions de moderació, com ara “Denunciar publicació” o “Bloquejar membre”, per garantir un espai segur.
Vinc compleix amb la normativa europea i espanyola de protecció de dades (RGPD i LOPDGDD). Les dades personals recollides s’utilitzen únicament per facilitar la comunicació i la participació comunitària, mai per a finalitats comercials.
Cada usuari pot modificar o eliminar les seves dades en qualsevol moment des del seu perfil, o sol·licitar-ho al correu de suport.
Vinc és una eina de connexió i intermediació entre persones, però no assumeix responsabilitat directa sobre els acords, intercanvis o trobades que es puguin produir entre membres fora de la plataforma.
Les persones participants actuen sota la seva pròpia responsabilitat, mantenint sempre el sentit comú, la prudència i el respecte mutu.
Els continguts publicats per les persones usuàries són de la seva responsabilitat. En publicar-los, autoritzes Vinc a mostrar-los dins de la comunitat. La plataforma no utilitzarà aquestes dades per a cap ús comercial sense consentiment explícit.
El disseny, logotip i estructura tecnològica de Vinc estan protegits per drets de propietat intel·lectual.
Aquestes condicions poden actualitzar-se periòdicament per millorar el servei o adaptar-lo a noves regulacions. Els canvis seran notificats dins de l’aplicació o per correu electrònic.
Per a qualsevol dubte o incidència pots contactar amb l’equip de suport a través de:
📧 hola@suportico.com
Aquesta és una versió inicial per a ús intern i testing de la plataforma Vinc. Els termes poden variar abans del llançament públic.
Data d’actualització: novembre de 2025
L’aplicació i el lloc web SUPORTICO són gestionats per PROJECTES GARCIA VALLS, S.L., amb domicili a Carrer de la Indústria, 60 Local 7, 08025 Barcelona (Espanya) i correu de contacte play@playcreatividad.com.
Pots obtenir més informació sobre el nostre projecte a www.playcreatividad.com.
L’objectiu de SUPORTICO és oferir una plataforma digital de suport mutu entre veïns i veïnes, fomentant la col·laboració, la solidaritat i la connexió comunitària.
Recollim únicament les dades necessàries per oferir els nostres serveis, garantir-ne el bon funcionament i millorar l’experiència de l’usuari.
Les dades poden incloure:
Quan un usuari publica un comentari o contingut, recollim les dades mostrades al formulari corresponent, així com l’adreça IP i la informació del navegador per detectar correu brossa o usos indeguts.
Després d’aprovar-se un comentari o publicació, la imatge o nom d’usuari poden ser visibles públicament dins del context de la comunitat.
Si puges imatges, evita que continguin dades d’ubicació (EXIF GPS), ja que altres usuaris podrien extreure aquesta informació.
SUPORTICO utilitza cookies per al correcte funcionament del web i per recordar preferències de l’usuari.
Alguns articles o seccions poden incloure contingut extern (vídeos, imatges o publicacions).
Aquest contingut pot comportar l’ús de cookies o el registre de dades per part d’aquests tercers, de manera similar a si hi accedissis directament des del seu lloc web.
No cedim dades personals a tercers, excepte:
Si demanes un restabliment de contrasenya, la teva adreça IP pot aparèixer al correu de restabliment.
Les dades es conserven durant el temps que mantinguis actiu el teu compte a SUPORTICO.
Un cop eliminat el compte, les dades s’esborraran o s’anonimitzaran en un termini màxim de 12 mesos, excepte aquelles que haguem de conservar per obligació legal o motius de seguretat.
Tens dret a:
Pots exercir aquests drets enviant un correu electrònic a play@playcreatividad.com, indicant “Protecció de Dades – SUPORTICO” a l’assumpte i adjuntant una còpia del teu document d’identitat.
També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que no hem gestionat correctament la teva sol·licitud.
Alguns serveis tecnològics utilitzats (com sistemes d’allotjament o missatgeria) poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, garantim que compleixen les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
PROJECTES GARCIA VALLS, S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat i integritat de les dades, evitar accessos no autoritzats i assegurar-ne el correcte tractament d’acord amb el RGPD.
Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legals o tècnics.
Quan això passi, ho notificarem dins l’aplicació o al web abans que les modificacions entrin en vigor.
📩 Contacte per a qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat:
PROJECTES GARCIA VALLS, S.L.
Carrer de la Indústria, 60 Local 7 – 08025 Barcelona
Correu: play@playcreatividad.com